• british
  • polish
  • german
  • italian
  • french
  • spanish

Magento Commerce

Zwroty

W przypadku gdy towar nie odpowiada Twoim oczekiwaniom, możesz zwrócić go w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.

Przed odesłaniem towaru konieczny jest kontakt z działem obsługi klienta. Poinformujemy Cię jakie dokumenty są niezbędne do uznania zwrotu i szybkiego rozliczenia. Każdy zwrot traktujemy indywidualnie i staramy się by Klient był zawsze zadowolony.

Reklamacje z tytułu uszkodzenia przedmiotu podczas przesyłki będą rozpatrywane wyłącznie w sytuacji gdy klient posiada protokół szkody sporządzony bezpośrednio przy odbiorze przesyłki w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej.

Klient odsyła towar na własny koszt i ponosi koszta związane z jego dostarczeniem jeżeli jest on zgodny z opisem i odpowiada zamówionemu. W pozostałych przypadkach odesłanie i dostarczenie towaru jest dla konsumenta bezpłatne.

Gdy zwrot towaru zostanie zaakceptowany przez obie strony następuje obustronne rozliczenie świadczeń i ewentualnych zysków. Przy uszkodzonych produktach nie żądamy rekompensaty wartości o ile uszkodzenie powstało w wyniku ich właściwego stosowania.